Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba Šiaulių apskrities skyrius

Bendra informacija

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:

- sprendžia vartotojų ir verslininkų ginčus alternatyvia ginčų nagrinėjimo tvarka bei gina viešąjį vartotojų interesą;

- informuoja ir konsultuoja vartotojus bei verslo subjektus vartotojų teisių apsaugos, rinkos priežiūros ne maisto produktų srityje klausimais;

- tiria Reklamos įstatymo pažeidimus bei nesąžiningos komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu atvejus;

- kontroliuoja standartines sutarčių sąlygas ir ginčija nesąžiningas vartojimo sutarčių sąlygas;

- prižiūri, ar rinkai tiekiami ne maisto produktai atitinka ne maisto produktų saugą, kokybę, ženklinimą nustatančių teisės aktų reikalavimus;

- teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja asmenų pranešimus, skundus ir prašymus dėl turizmo, rekreacinių ar atlygintinų medicininių paslaugų, maisto ar ne maisto produktų, vartojimo paslaugų, energetikos ir komunalinių paslaugų;

- vykdo naftos produktų ir dujų, medienos, statybinių medžiagų kokybę;

- prižiūri gaminių pakuotes ir jų cheminę sudėtį;

- vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nurodytas funkcijas.